77ca-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল সদস্যের জন্য

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77ca এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77ca একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম।

77ca-র ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

77ca যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77ca-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

77ca সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন হতে পারে:

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

77ca-তে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা যাবে।
• 77ca কোনো ডিপোজিটে প্রসেসিং ফি নেয় না।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি ডিপোজিটে ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• একবার জমা হওয়া ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয় না।

উইথড্রয়াল নীতি

জয়ের টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77ca বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় বাদ পড়তে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বেটিং বিধিমালা

77ca-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একটি বেট একবার রাখার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ ক্যাশ-আউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যতীত)।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সম্পৃক্ত ম্যাচে বেট করলে তা বাতিল করা হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে এক সাথে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

বেটিং নিয়ম সংক্রান্ত কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 77ca-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77ca-তে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• 77ca-র সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

77ca নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অসাধু কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য চাইলে নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77ca বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ করি। 77ca নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত অনুস্মারক পাবেন কতক্ষণ খেলছেন।

দায়বদ্ধতার সীমা

77ca নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি বা লোকসান।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসে সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

77ca সর্বদা সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে অনিবার্য কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে 77ca দ্রুততম সময়ে সমাধানে কাজ করবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77ca যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।